Lokale Digi-domoticateams, is de tijd er nu bijna rijp voor?

Het is zorgelijk dat het gebruik van veel moderne en eenvoudige thuistechnologie zo traag opgang vindt bij consumenten. Zorgverleners moeten daardoor te vaak tijdverslindend ouderwets organiseren en communiceren. Tijd die zoveel beter gebruikt kan worden voor directe zorg. 
Dit besef begint ook door te dringen bij de koepels van zorgaanbieders en bij de Rijksoverheid. In een “Aanvullend zorg- en welzijnsakkoord" is afgesproken dat in 2027 stappen gezet zullen zijn naar meer gebruik van digitale informatie-uitwisseling in de zorg.

Oefenen met digi-domotica, digi-zorg en zorgcommunicatie
In de visie van LaCoTA (Langer Comfortabel Thuis Alliantie) moet het leeuwendeel van de ondersteuning van woonzorgconsumenten en patiënten niet aangeboden worden door zorgorganisaties (die zijn immers al zwaar overbelast) maar zoveel mogelijk door vrijwilligers bij bibliotheken, welzijnsorganisaties, gemeentelijke Coalities tegen Eenzaamheid, consumentenorganisaties en ledenverenigingen. Ook mantelzorgers en ZorgSameBuren kunnen een ondersteunende rol vervullen in de thuissituatie. Mogelijk ook vrijwilligers in ziekenhuizen en revalidatiecentra. Belangrijk is wel dat al deze vrijwilligers goed getraind en ondersteund worden.
Zowel ondersteuning van vrijwilligers als van consumenten bij het gebruik van digi-domotica gebeurt nu nog heel fragmentarisch. Op deelgebieden is er al wel al enige ondersteuning.

ZorgSaamWonen Mantelzorg.jpg

We noemen als voorbeelden:

  • SeniorWeb geeft uitstekende ondersteuning bij het gebruik van PC, tablet en smartphone. Steeds vaker ook bij gebruik van handige app’s.  Leden kunnen tegen betaling ondersteuning aan huis krijgen.
  • Bibliotheken geven veel trainingen en ondersteuning  bij alles wat te maken heeft met digitalisering van de overheid. Ook ondersteuning bij digitalisering van zorgcommunicatie. Voor ondersteuning moet je langsgaan bij de bibliotheek. Soms op speciale tijden.
  • Op de website van Veiliginternetten geeft de overheid tips over veilig internetten.
  • Een grote aanbieder van telefonische ondersteuning bij digitalisering van zorgcommunicatie is de Helpdesk Digitale Zorg. Voor ondersteuning bij gebruik van PGO’s (Persoonlijke Gezondheids Omgeving) werken zij landelijk. Voor het overige nog in een beperkt werkgebied, namelijk dat van aanbieders die de Helpdesk financieren.
  • De Alliantie Digitale Samenleving is ook een grote aanbieder van telefonische ondersteuning. Zij werken landelijk, maar hebben zich nog niet toegelegd op ondersteuning bij digitalisering van zorgcommunicatie.
  • LeefSamen biedt vanuit de filosofie van community-care ondersteuning bij gebruik van de door hen geleverde Sociale Personenalarmering.
  • UwCompaan biedt ondersteuning bij gebruik van de door hen geleverde dedicated  tablet (eenvoudig en gemakkelijk in het gebruik).
  • MijnBuurtje.nl informeert buurtbewoners in 40 gemeenten wekelijks via 130 buurtplatforms met blogs van SeniorWeb en LaCoTA (Langer Comfortabel Thuis Alliantie) Deze blogs worden gemiddeld 12.000 keer bekeken. 

Lokale digi-domoticateams kunnen een belangrijke rol vervullen bij thuisbezoek 
Een digi-domoticateam kan een push geven aan het ondersteunen van gebruik van digi-domotica. Bijvoorbeeld door het bezoeken van wijkbewoners met een zorgindicatie, oudere senioren en eenzame buurtbewoners. Het thuisbezoek is al een waarde op zich maar het belangrijkste doel van digi-domoticateams zou moeten zijn het bieden van ondersteuning bij gebruik van moderne snufjes om langer comfortabel thuis te kunnen wonen en met name ook moderne zorgcommunicatie. 
LaCoTA pleit al heel lang voor lokale digi-domoticateams. LaCoTA heeft ook in diverse gemeenten pilots begeleid. Maar uiteindelijk geen structurele financiële middelen gekregen om dit idee landelijk uit te rollen. Het is nu aan de overheid om in het kader van het “aanvullend zorg- en welzijnsakkoord” een onderling goed afgestemde doorbraak te bereiken.

Onderdelen van ondersteuning in de wijk:

  • Inrichten en gebruik van Sociale Personenalarmering en de opvolging daarvan
  • Ondersteunen bij gebruik van Beeldbellen
  • Gebruik van een PGO en daaraan gekoppelde schaalbare  zorgcommunicatie.
  • Ondersteunen bij gebruik van een dedicated Zorgtablet 
  • Ondersteuning bij gebruik van meer digi-domotica.

Inbedding 
Een digi-domoticateam functioneert bij voorkeur onder de paraplu van de plaatselijke bibliotheek, een welzijnsorganisatie of een lokale Coalitie tegen Eenzaamheid.
In een digi-domoticateam functioneren ZorgSameBuren met enige kennis van Digi-zorg. Daarnaast zouden er vrijwilligers van Seniorweb in kunnen functioneren, een ondersteuner Comfort & Hospitality, leerling-domoticabrigadiers via een ROC, en domoticavrijwilligers vanuit woonzorgconsumentenorganisaties (zoals de Zonnebloem, Humanitas en Ouderenbonden). . 

Lees meer